よくある質問


Q1.住んちゅネットって何ですか?
共同住宅の入居者様に快適な生活を送っていただく為に高速通信を楽しむことができるインターネット環境を作るのが住みんちゅ光です。 快適生活を送っていただき、安定した入居を促進します。
Q2.ブロードバンドって何ですか?
ブロードバンドとは、広帯域接続、高速・大容量のネット接続のことをいいます。
高速な通信回線の普及によって実現される次世代のコンピュータネットワークと、その上で提供される大容量のデータを活用した新たなサービス。
Q3.利用にあたって手続きや設定はありますか?
入居したその日から高速インターネットを楽しむ事が出来ます。住んちゅ光の場合LANポートをに差し込むだけ。 住んちゅワイヤレスはお部屋の中なら、どこでも高速インターネットを楽しむ事が出来ます。
Q4.通信速度はどれくらい
住みんちゅ光は最大100Mbpsと1Gbps(1000Mbps)のプランがあります。
Q5.プロバイダーは選べますか?
本サービスは光ファイバー施設とプロバイダー認証を同時に保守管理しており、 他のプロバイダーをご利用になることが出来ません。住んちゅネットのみご利用となります。
Q6.料金の支払方法を教えて下さい。
住んちゅネットはオーナー様と直接契約となります。よって各世帯分の料金をまとめてオーナー様よりお支払いいただきます。
Q7.工事に立ち会いは必要ですか。
いいえ、お必要ございません。全て、弊社で行います。
Q8.工事後のサポートは大丈夫ですか。
弊社はアフターフォローに力を入れておりますので、工事後も引き続きサポートいたします。
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